De acuerdo con un reporte realizado por Condusef, las operaciones con tarjeta de débito en tiendas en línea registraron un alza de 46% en comparación con 2019.
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El Consejo Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef) reveló este lunes que hasta un 16.6% de todas las operaciones realizadas en 2020 con tarjetas de crédito y débito fueron realizadas a través de tiendas en línea
A través de un reporte, el organismo reveló que este porcentaje alcanzado el año pasado significó un total de 582 millones de operaciones, de las poco más de 3,499 millones registradas en los pasados 12 meses.
En particular, destacó el pago realizado con tarjeta de débito, el cual registró un crecimiento del 46% el año pasado, un porcentaje por encima del 21% de alza que obtuvieron los pagos concretados con crédito, mencionó la Condusef.
Por otro lado, el organismo también advirtió que se registró un aumento del 81% en 2020 dentro del rubro del importe gastado con la tarjeta de débito, lo que significó un sentido de precaución de las personas al evitar usar sus plásticos de crédito, aún a pesar de ofertas o meses sin intereses.
Asimismo, en los 12 meses anteriores a 2021 los tarjetahabientes solicitaron la autorización para concretar 938 millones de compras en plataformas online, de ellas un 62% fueron aprobadas por la institución emisora de la tarjeta.
El mayor volumen de solicitudes compra se generaron durante el cuarto trimestre del año, alrededor de 307 millones, seguido de lejos por el tercer trimestre, en el cual se contabilizaron un total de 230 millones.
Respecto a las instituciones financieras que fueron predominantes en las compras en comercio electrónico, la evaluación hecha por la Condusef detalló que fueron BBVA Bancomer (46.9%) y Citibanamex (22.6%) las principales.
Vale la pena destacar que, aunque BBVA Bancomer fue la institución con mayor representación en las operaciones de comercio electrónico en el 2020, no fue sino Citibanamex la que más operaciones autorizó (86% vs. 75%).
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