Profeco señaló que en el Hot Sale del año pasado se reportaron más de 60 reclamos por ofertas en línea engañosas.
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Para el Hot Sale de este año, que será el lunes 29 de mayo y terminará el martes 6 de junio, se esperan hasta 200 compras en línea por segundo. Ante la variedad de promociones, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), invitan a la población a reconocer las mejores ofertas y evitar gastos innecesarios.
Se estima que más de la mitad de los internautas en México compren durante Hot Sale. Derivado de ello se esperan hasta 23 mil millones de pesos en ventas y un ticket promedio de más de mil 600 pesos.
Ante el gasto que los mexicanos realizarán en la temporada de ofertas, Profeco recomienda considerar las ofertas desde el lado del precio y de la seguridad de las tiendas, ya que el año pasado reportaron 68 reclamos por compras online en las que no se cumplió con lo ofertado.
Hot Sale 2023: ¿Cómo saber cuáles son las mejores ofertas?
Profeco señala que lo primero a considerar en este Hot Sale es la tienda virtual donde realizas la compra. En su página web tiene un monitoreo de tiendas, donde puedes saber aspectos como:
- Medios de contacto a la página.
- Muestra el monto total a pagar.
- Maneja precios en moneda nacional.
- Especifica las características del producto o servicio.
- Ofrece información sobre los métodos de pago.
- Tienen aviso de privacidad.
- Permiten cancelar la compra.
- Informan sobre métodos de envío.
La dependencia tiene información sobre 2 mil 678 establecimientos, y si tienes dudas sobre alguna tienda puedes consultarla en este enlace.
Condusef también recomienda tener en cuenta estos aspectos a la hora de comprar:
- Considera tiendas oficiales y reconocidas.
- Entra directamente a la página del comercio y evita entrar a ofertas mediante enlaces externos.
- Verifica que el sitio web comience con “https://”.
- Verifica que el dispositivo donde haces la compra tenga anti virus.
- Revisa la opinión de otros usuarios.
- Activa el doble factor de autenticación de las aplicaciones de redes sociales, telefonía móvil y banca en línea.
Del lado de los precios, Profeco señala que lo ideal es comparar las diferentes ofertas que manejan las tiendas antes de comprar. Un método para ello es la herramienta ‘Quién es Quién en los Precios’, misma que tiene información de más de 2 mil productos y sus precios promedio.
Algunos otros aspectos a considerar a la hora de comprar en el Hot Sale son:
- Elaborar un presupuesto.
- Hacer una lista de necesidades.
- Revisar ofertas y promociones, así como sus condiciones.
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