Los problemas con los pagos y otras operaciones se deben a una falla en ‘data center’ de una compañía que suministra tecnología para las transacciones.
actualidad.rt.com
Usuarios de todo México han reportado problemas a la hora de realizar pagos con tarjetas de crédito y de débito y cuando retiraban dinero de cajeros tras una falla en un ‘data center’ de una compañía que suministra tecnología para las transacciones.
Poncho Romero@ponchoromero@PROSA_Mx Nos podrían informar que pasa? Con los pagos con tarjeta en ningún lugar de la Alcaldia M.H. tienen sistema Gracias.
KarlaMonroy@karlamonroySe cayó el procesador de pagos con tarjeta Prosa. Si tu tarjeta es Bancomer o Banamex pasa bien en comercios afiliados a esos dos bancos. Mejor salir con efectivo hoy.
J@LatinaZurdaAlguien está teniendo problemas con las #tarjetasbancarias ? No pasan en ningún lado, ni débito ni crédito de varios bancos. #TarjetaCredito #TarjetaDebito
Varios bancos han confirmado la existencia de problemas. HSBC comunicó en Twitter que está “experimentando problemas técnicos ajenos” que están “afectando a la transaccionalidad”. “Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad”, escribió.
BanBajío explicó que su “proveedor del servicio para Terminales Punto de Venta esta realizando una actualización” y que ya trabaja para restablecer los servicios.
Axel Murguia@AxelMurguia1@BanBajioMX hoy tienen soporte para terminales punto de venta ?? Cuál es el teléfono??
No puedo hacer cobros!!@SomosBanBajio @BanBajio_PRENSA
BanBajío@BanBajioMXBuen día @AxelMurguia1, gracias por contactarnos. Lamentamos lo sucedido, nuestro proveedor del servicio para Terminales Punto de Venta esta realizando una actualización, el cual ya esta reportado y están trabajando para que se restablezca a la brevedad. ¡Saludos! (AA)
Víktor Saavedra@GeopoliticusVicSi se quedaron haciendo fila para pagar el súper, o no pueden sacar efectivo del cajero, se debe a una falla general en todo México. @CiberneticaJal @OEA_Cyber @cyber @cnbvmx @Banxico @unamcert @SantanderMx @BBVA_Mex @HSBC_MX https://amp.elfinanciero.com.mx/economia/falla-en-data-center-genera-caos-en-el-uso-de-tarjetas-en-mexico …
Falla en data center genera caos en el uso de tarjetas en México
Por el momento, no es posible pagar con tarjetas de crédito o débito, ni tampoco disponer de efectivo.
amp.elfinanciero.com.mx
Santander México✔@SantanderMx
Buen día Viktor, una disculpa por el inconveniente. Nuestro proveedor para el procesamiento de pagos con tarjetas, nos informa que hay intermitencia en su sistema. Ya se está trabajando para resolver el problema a la brevedad.
Ilych Nuñez@Ilych77@Banorte_mx No he podido pagar con tarjeta en tres establecimientos. Alguna información al respecto?
Banorte✔@Banorte_mx
Buenas tardes @Ilych77. Nuestro proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito nos informa que presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible. EQ 1/2?
Banorte✔@Banorte_mx
#BanorteInforma
: Nuestro proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito nos informa que presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible.
Banorte✔@Banorte_mx
El proveedor se encuentra trabajando en su solución. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda generar. Los mantendremos informados.
HSBC México✔@HSBC_MX
Nuestro proveedor de sistema de pagos para tarjetas de crédito y débito nos informa que presenta problemas en el servicio a distintos bancos, por lo que podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible. (1/2)
Por su parte, BBVA México informó que sus tarjetas de débito y crédito funcionan con normalidad en terminales punto de venta y cajeros automáticos de BBVA y de Citibanamex.
La empresa Prosa, proveedora de tecnología para transacciones y medios de pago electrónicos, informó que la falla se debe a un error en su Data Center de Santa Fe, pero no ofreció más detalles al respecto.
“El equipo directivo y todo el equipo de TI e Innovación estamos trabajando de forma prioritaria para resolver dicha incidencia”, reza el comunicado de la compañía citado por El Financiero.
Andrés Velázquez✔@cibercrimen
Si, hay un problema con @PROSA_Mx y están en proceso de solucionarlo. https://twitter.com/naborgarrido/status/1160249170852220933 …
𝗡𝗮𝗯𝗼𝗿 𝗚𝗮𝗿𝗿𝗶𝗱𝗼 𝗩𝗮𝗹𝗹𝗲@NaborGarridoОтвет пользователю @NaborGarridoActualización: están fallando también las tarjetas de Banamex, Bancomer y Scotiabank. ¿Sabrá @cibercrimen sí se trata de un ataque?
Debido a los problemas con las operaciones se han formado largas colas en supermercados y en cajeros automáticos de ciudadanos que tratan de sacar dinero en efectivo.
Los problemas podrían afectar a las tarjetas de la mayoría de los bancos de México, ya que más de 30 instituciones financieras son clientes de Prosa, según su sitio web.
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